Häufige Fragen / FAQ
Wir beziehen unsere Kunstdrucke ausschließlich von autorisierten Fachverlagen, die Lizenzen (Copyright) zum Druck der Motive besitzen und drucken diese nicht selbst. Das gewährleistet eine höchstmögliche Detail- und Farbtreue der gelieferten Kunstdrucke und Bilder.
Das Copyright ist ein internationaler Begriff der die Legimitation zum Druck anzeigt. Damit können Sie sicher sein nur autorisierte Kunstdrucke und Bilder zu bekommen.
Ein Hinweis! Bei Leinwandbildern schneiden wir den weißen Rand des Kunstdruckes ab. Da das Copyright auf diesem Rand gedruckt ist können Sie es beim fertigen Bild nicht mehr sehen.
Nein, da sowohl Monitore als auch Internet-Browser die Farbwiedergabe verfälschen ist das nicht gewährleistet.
Ein Hinweis! sofern Sie „Ihr“ Bild in einem Buch, Katalog oder Prospekt gesehen haben kann es auch hier zu Farbabweichungen kommen, da der Druck in Printmedien nicht authentisch dargestellt.
Für Sie ist wichtig, dass sich der gelieferte Kunstdruck oder das gelieferte Bild in der Farbwiedergabe sehr nahe am „Original“ ist.
Canvas ist das englische Wort für Leinwand. Motive die mit dem Begriff Canvas gekennzeichnet sind, werden direkt auf eine Künstlerleinwand gedruckt. Diese Ausführung eignet sich in der Regel nur zum aufspannen auf einen Keilrahmen, also zur Nutzung als Leinwandbild.
Außer bei Canvas-Drucken, also dort wo direkt auf Leinwand gedruckt wird, ist das Ausgangsmaterial für Ihr Leinwandbild ein Papierdruck. Wir arbeiteten hier mit einem „kleinen Trick“. In einem thermischen Verfahren wird der Druck auf eine Künstlerkleinwand dauerhaft kaschiert. Dabei wird auch eine Leinwandstruktur geschaffen. Zusätzlich wird das Bild mit einer Oberflächenkaschierung versehen. Diese Kaschierung schützt das Bild vor Schmutz und Lichteinwirkung (UV-Schutz). Mit einem leicht feuchten Tuch kann man es sogar vorsichtig abwischen und es somit immer sauber halten. Bitte bedenken Sie dabei, dass die Oberflächen der Bilder empfindlich sind.
Alle Bilder werden mit einer Oberflächenkaschierung versehen. Hierbei handelt es sich um eine Folie, die Sie nicht sehen können, die also das Bild nicht verfälscht. Diese Folie schützt Ihr Bild vor Verschmutzung und Lichteinflüssen (UV-Schutz). Mit einem Tuch können Sie es zur Reinigung auch vorsichtig abwischen. Bitte bedenken Sie dabei, dass die Oberflächen der Bilder empfindlich sind.
Wir liefern ca. 80% der Leinwandbilder mit einem weißen Rand aus. Das hat den Vorteil, dass Sie mehr von dem Motiv sehen, also das Bild größer ist. Zudem ist es bei einigen Motiven problematisch das Motiv um die Kante zu ziehen, z. B. wenn dadurch Köpfe „abgeschnitten“ werden. Auch bei kleineren Bildern empfiehlt es sich in der Regel nicht das Motiv um die Kante zu ziehen.
Aber, Sie haben die Wahl und können sich frei entscheiden, da wir „Ihr“ Bild individuell für Sie anfertigen.
Übrigens: wenn das Bild erst einmal an der Wand hängt, fällt der weiße Rand nicht auf, da man in den seltensten Fällen seitlich auf das Bild schaut.
Das ist selbstverständlich möglich. Besonders beim Gerahmten Bild, Alu-Verbundbild und Acrylglasbild kann das in manchen Fällen sogar besonders gut aussehen. Sofern Sie sich für diese Variante interessieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@3W-Versand.de oder rufen Sie unter 0511 / 6101326 an. Wir beraten Sie gerne und nennen Ihnen Preise und weitere Details.
Bei einigen Künstlern und Motiven wird diese neue Technik "Print on Demand" bereits angeboten. Rufen Sie dazu unsere Beratungshotline an oder schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@3W-Versand.de Wir nennen Ihnen die infrage kommenden Motive und Preise.
Selbstverständlich! Wir liefern Ihnen hervorragende Qualität und bieten eine Garantie von zwei Jahren auf alle Bilder. Wenn also „mal was ist“, wenden Sie sich an uns.
Wir verpacken Ihr Bild so gut, dass es in 99,9 % aller Fälle unbeschädigt bei Ihnen ankommt. Sollte doch einmal etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie uns einfach die Beschädigung und wir kümmern uns darum.
Hinweis! Sofern Sie bereits bei der Zustellung eine Beschädigung an der Verpackung ausmachen können, sollten Sie diese vom Fahrer unbedingt vermerken lassen.
In seltenen Fällen kommt es beim Transport vor, dass die Leinwand den Keilrahmen durch eine Erschütterung „überspannt“. In diesem Fall können Sie durch einen gezielten Ruck an der betroffenen Ecke alles wieder ins Lot bringen. Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung
Ja; ein Posterclip besteht immer aus zwei Schienen. Eine an dem Sie den Druck/Poster aufhängen und eine als Gegengewicht. Schauen Sie hierzu auch das Video „ “ an.
Wir liefern Ihnen Ihre Bestellung per Vorkasse oder auf Rechnung. Wenn alles in Ordnung und zu Ihrer Zufriedenheit ist, freuen wir uns über eine zeitnahe Bezahlung der Rechnung. Das gilt auch für ausländische Kunden.
Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland liefern wir alle Produkte versandkostenfrei. Für Lieferungen in andere Länder berechnen wir ausschließlich die tatsächlich anfallenden Kosten. Die Versandkosten für Ihr Land finden Sie hier.
Wir liefern an Privatpersonen und auch an gewerbliche Kunden und Freiberufler.
Per Gesetz gilt das Widerrufsrechts ausschließlich für private Verbraucher. Da Sie Ihr Bild jedoch nicht vor der Bestellung ansehen können haben wir dieses Widerrufsrecht auf freiwilliger Basis auch auf gewerbliche Kunden und Freiberufler ausgeweitet. Schließlich wollen wir sicherstellen, dass auch in Ihrer Praxis oder in Ihrem Büro ein Bild hängt, welches Sie zu 100 % zufriedenstellt.
Wir bieten Ihnen in unserer Online-Galerie über 15.000 Motive unterschiedlichster Künstler, Stilrichtungen und Verlage an. Eine permanente Lagerhaltung dieser großen Auswahl würde die Produkte erheblich verteuern. Aus diesem Grund dauert die Bearbeitung Ihrer Kunstdruckbestellung einige Tage. Bei den Bildern wird diese Zeit durch den Bearbeitungsvorgang, der mehrere Tage dauert, noch etwas verlängert. Aber, das Warten lohnt sich, da wir Ihnen Bilder aus unserer Meisterwerkstatt in hervorragender Qualität liefern. Versprochen!
